ちゃんと歯医者さんに伝わっていますか？皆さまの気持ち
良い治療を行うには
まず第一に「皆さまの求める治療」がしっかりと実現できる。それが「いい治療」だと、私たちは考えます。そのためには、私たちが一方的に「ベストで正しい！」と考える治療を押し付けるのではなく、まずは皆さまの「気持ち」をしっかり理解することが重要です。また、私たちも、皆さまに対して、適切で分かりやすい情報を提供しお互いが様々なコミュニケーションをとりあうことが大切だと考えています。
皆さまには「綺麗な歯にしたい」「しっかり噛めるようになりない」といったご希望だけでなく、「注射がとても怖い」、「レントゲン撮影って体に影響はないの」「麻酔で気分が悪くなったらどうしよう」といった不安、あるいは「今どんな治療をしているんだろう」「いつまで治療が続くんだろう」といった、たくさんの疑問もあることと思います。このような希望・不安・疑問がすべて解消されて、初めて皆さまが満足する「良い治療」が実現できるのです。
そして、そのためには、皆さまと私たちがしっかりとコミュニケーションを取ることがとても大切だと考えます。
コミュニケーション重視
いくら技術的に素晴らしい治療をしたとしても、皆さまと私たちで気持ちがお互いに通じていなければ、それは良い治療とはいえません。良い治療をするために、私たちは皆さまと積極的にコミュニケーションをとっていきたいと考えています。
治療についてのご要望・不安を確認するヒアリングの実施、治療内容の詳しい説明、そして、いつでも皆さまが気軽にお話できるような雰囲気作り。ぜひコミュニケーションを大切にする私たちの歯科医院に、一度足を運んでみてください!!
皆さまとお会いできることを楽しみにしています!!
